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Datas de viagem

Opinions

3.9 / 5
144 Avaliações
4 / 5
Dario Hernández
07 de agosto de 2018
Para relajarse en familia

El hotel tiene buenas instalaciones y buen servicio. A mi parecer se debe mejorar en: 1. Mantenimiento de piscina, mi esposa se cortò el pie con una baldosa suelta 2. El el cuarto el baño tenía escape 3. Precios del restaurante 4. Realizar o difundir otro tipo de actividades, ya que el hotel queda muy calmado a partir de las 6pm

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Estimado Señor Dario Hernandez, Muchas gracias por tomarse el tiempo en registrar sus positivos comentarios acerca del servicio y las instalaciones atraves de nuestra pagina web, asi como tambien el hacernos saber los aspectos en que debemos mejorar , lamentamos lo sucedido en el area de piscina estamos trabajando para superar en un breve periodo de tiempo esta situacion para que no vuelva a presentarse, asi como estan siendo evaluadas las demas apreciaciones que nos ha mencionado. Nuevamente le extendemos nuestro agradecimiento, recuerde que le esperamos pronto para brindarle una calurosa bienvenida. Saludos cordiales, JEFE DE CALIDAD

11 agosto 2018 - 9:00 AM
5 / 5
Mauricio Ceballos
05 de agosto de 2018
Excelente atención

Muy bueno! Excelentes instalaciones, buena comida! Buena atención !

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Estimado Señor Mauricio Ceballos, Le extendemos nuestros mas sinceros agradecimientos por tomarse el tiempo en opinar acerca de su positiva experiencia con nosotros, por sus palabras podemos notar que las expectativas de servicio fueron superadas, que gusto es saber que todo le parecio excelente, ese es nuestro objetivo trabajar por su comodidad. Nuevamente gracias, y recuerde que le experamos pronto para brindarle una calurosa bienvenida. Saludos cordiales, JEFE DE CALIDAD

11 agosto 2018 - 8:42 AM
5 / 5
Didier Ramos
25 de julho de 2018
Excelente Hotel

La experiencia de descanso y relajación fue la mejor, la atención por parte del personal es excepcional, la comida es muy buena, sin embargo hace falta mayor oferta de variedad en el desayuno, pero esto no desvirtúa en nada la calidad del hotel, felicitaciones equipo Hotel Campestre Campanario, muy buena experiencia, lo recomiendo

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Estimado Señor Didier Ramos, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una opinión. Nos alegra saber de su altamente positiva experiencia con nosotros, este es nuestro objetivo , su importante apreciacion respecto a la oferta y variedad en el servicio de desayuno, sera revisada para implementar las alternativas de mejora mas apropiadas, nos encanta que resalte la calidad del hotel y le compartiremos a nuestro equipo de trabajo , su mensaje de Felicitaciones. Lo esperamos pronto, para brindarle una calurosa bienvenida a esta su casa. Saludos cordiales, JEFE DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:39 PM
4 / 5
Elkin Vega
23 de julho de 2018
El hotel es bueno

El hotel es ideal para descansar, las instalaciones son buenas, sin embargo, el servicio en el restaurante fue pésimo, para nosotros no fue la mejor experiencia pues tuvimos inconvenientes con la comida los tres días de la estadía. Las baldosas de la piscina están deterioradas. Considero que no es directamente proporcional el costo con el servicio e instalaciones. Sin embargo lo recomiendo!!

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Estimado Señor Elkin Vega, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir este comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos que un aspecto tan importante en esta oportunidad no cumpliera las expectativas de servicio, le extendemos nuestras mas sinceras disculpas , teniendo en cuenta lo ocurrido nos encontramos trabajando para brindar una experiencia de servicio memorable y positiva. Permitanos contar de nuevo con usted en el hotel , para brindarle una calurosa bienvenida. Saludos Cordiales JEFE DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:24 PM
5 / 5
Elkin Vega
23 de julho de 2018
El hotel es muy bueno

Las instalaciones del hotel son muy buenas, sin embargo, el servicio en el restaurante fue pésimo, para nosotros no fue la mejor experiencia pues tuvimos inconvenientes con la comida los tres días de la estadía. Por lo demás muy bueno y recomendado

Hotel Campestre El Campanario, responded to this review

Estimado Señor Elkin Vega, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir este comentario. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Lamentamos que un aspecto tan importante en esta oportunidad no cumpliera las expectativas de servicio, le extendemos nuestras mas sinceras disculpas , teniendo en cuenta lo ocurrido nos encontramos trabajando para brindar una experiencia de servicio memorable y positiva. Permitanos contar de nuevo con usted en el hotel , para brindarle una calurosa bienvenida. Saludos Cordiales JEFE DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:24 PM
5 / 5
Helen Silva
22 de julho de 2018
Excelente el hotel

Todo estuvo muy bien, lo unico es que estan dejando deteriorar un hotel tan bello, las toallas ya muy acabadas, las lozas de la pisina rotas, se nota que desde que lo inaguraron hace 13 años no le han hecho mantenimiento

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Estimada Señora Helen Silva, Agradecemos el que nos permita conocer su opinion acerca del servicio, ademas de transmitirnos su apreciacion sobre los aspectos por mejorar, en este momento nos encontramos trabajando para lograr superarlos y brindar el alto nivel de servicio que nos ha caracterizado. Le extendemos nuestras mas sinceras disculpas si en algun momento su descanso y comodidad se vio afectada. Nos encantaria tener el gusto de brindarle una calurosa bienvenida nuevamente. Saludos Cordiales, JEFE DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:15 PM
5 / 5
Diego Rojas
22 de julho de 2018
Relajación y amabilidad!!!

Me encanta porque es muy campestre, la gente muy amable y servicial. El aseo en las habitaciones y áreas comunes es excelente.

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Estimado Señor Diego Rojas, Reciba un cordial saludo, le expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos conocer su opinion acerca de su experiencia en el Hotel Campestre el Campanario , nos alegra que resalte el servicio, el cual nos ha caracterizado durante los ultimos años, sus palabras describen la experiencia alcanzada. Esperamos pronto tener el gusto de contar con usted nuevamente en el hotel. Saludos cordiales, JEFE DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:11 PM
3 / 5
Patricia Rangel
21 de julho de 2018
No es nunca 5 estrellas !!

El hotel es bueno , tiene unas bonitas instalaciones , pero jamás será un hotel 5 estrellas . Es muy alto el precio para lo que ofrece. La atención es demorada , la comida no tan buena , las camas son comunes , nos se descansa bien. El aseo de los baños y del cuarto es regular. El televisor dañado . Lo peor realmente es el Servicio , aseo y camas duras. Pienso que es un hotel 3 estrellas y así deberían cobrar.

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Estimada Sra. Patricia Rangel Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros su experiencia y lamentamos que en esta oportunidad existieran contratiempos que generaran incomodidad durante su estadia, nos encontramos tomando las medidas necesarias para superar estos aspectos. De igual manera, agradecemos sus recomendaciones , y por supuesto le esperamos pronto para brindarle una calurosa bienvenida. Muchas gracias por sus comentarios, Atte: COORDINACION DE CALIDAD

26 julho 2018 - 2:05 PM
5 / 5
Andrés Parrado
02 de julho de 2018
Grandioso hotel!

Me encantó el hotel, las habitaciones son muy cómodas, el hotel es muy tranquilo y apacible, ideal para el descanso, excelente servicio y atención, el personal es extremadamente amable todo el tiempo, repetiría sin dudarlo.... Me encanto

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Estimado Señor Andres Parrado, Gracias por compartir su opinion acerca de nuestro hotel , estamos felices de saber que su experiencia fue completamente positiva y sobre todo que se sintio a gusto con todos los servicios. este es sin duda el objetivo principal de nuestra compañia , su satisfaccion. Esperamos recibirlo en nuestro hotel pronto para brindarle nuevamente una cordial bienvenida. Atte: JEFE DE CALIDAD

03 julho 2018 - 9:07 AM
5 / 5
Laura Herrera
18 de junho de 2018
Descanso total

Es un hotel muy lindo con muy buenas instalaciones, la comida es muy rica y el precio es justo, la atención y el servicio es muy buena. Recomendable para ir en familia o en pareja.

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Estimada Señora Laura Herrera, Extendemos nuestro agradecimento por el tiempo que ha dedicado a compartir su opinion acerca de la experiencia en el Hotel Campestre el Campanario, nos alegra enormemente que en conjunto sus expectativas en el servicio e infraestructura se alcanzaron, gracias por recomendarnos. Esperamos tener el gusto de brindarle nuevamente una calurosa bienvenida, Atte; JEFE DE CALIDAD

18 junho 2018 - 10:55 AM
3 / 5
Ronald Castro
01 de maio de 2018
Baja calidad

El hotel a bájalo mucho su calidad para el precio hay mejores y más moderno hoteles

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Estimado Señor Ronald Castro, Gracias por compartir su valiosa opinion, en nuestro constate proceso de mejora es importante escuchar la retroalimentación de todos nuestros huespedes . Nos encantaria conocer en mas detalle los aspectos que bajo su percepcion deben ajustarse, para que en una proxima ocasion podamos brindarle una mejor experiencia. Muchas gracias, Atte: JEFE DE CALIDAD.

04 maio 2018 - 10:57 AM
2 / 5
Nicolas Caicedo
03 de abril de 2018
Sin AA y no atendieron los reclamos

Llegue el jueves santo y desde la 1ra noche el AA no funcionaba. Realice la reclamación en la recepción y nunca fueron a arreglarlo. El viernes salí por la tarde del hotel y volví a solicitar al señor de la recepción que arreglaran el AA; el señor me dijo que lo iban a atender. No hicieron nada.

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Estimado Señor Nicolas Caicedo, Reciba un cordial saludo del Hotel Campestre el Campanario fue un gran placer tenerlo como uno de nuestros huéspedes y muchas gracias por transmitirnos sus valiosos comentarios, lamentamos profundamente que la experiencia el hotel fuese negativa, debido a los inconvenientes que se presentaron los cuales han sido compartidos con la Gerencia y las areas que intervienen en la cadena de servicio , nuestro objetivo es brindar total satisfaccion y comodidad, por lo tanto ninguna de las situaciones presentadas puede repetirse. Nos pondremos en contacto con usted . Le esperamos pronto en nuestras instalaciones, Cordialmente, JEFE DE CALIDAD

06 abril 2018 - 3:57 PM
5 / 5
Monica Hidalgo
31 de março de 2018
Excelente diseño

Es fascinante la arquitectura del lugar... muy bien lograda!!!

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Estimada Señora Monica Hidalgo, Reciba un cordial saludo, le expresamos nuestro agradecimiento por permitirnos conocer su opinion acerca de la experiencia al alojarse en el hotel Campestre el Campanario, gracias por apreciar la arquitectura de nuestras instalaciones, sus palabras describen la experiencia alcanzada. Esperamos pronto tener el gusto de contar con usted nuevamente en nuestro hotel. Atte: JEFE DE CALIDAD

02 abril 2018 - 4:29 PM
4 / 5
Maira Aleman
30 de março de 2018
RUIDO en la 201

La habitación 201 se escucha todo lo que hablan los empleados, porque al respaldo está la zona de labores. Son las 11 de la noche y se escucha voces,loza, chorro de agua, Valdes, trapero y demas. El servicio en general es muy bueno. Gracias

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Estimada Señora Maira Aleman, Reciba de nuestra parte un cordial saludo, pemitanos agradecerle por transmitirnos su opinion sobre estos aspectos que ocurrieron durante la estadia, le extendemos nuestras mas sinceras disculpas, tambien le garantizamos que se realizara una mejora interna sobre el manejo del ruido en esa zona del hotel y sobre todo reevaluaremos la asignacion de esa habitacion en temporada de alta ocupacion. Gracias por permitirnos conocer estos detalles, aunque lamentamos profundamente que lo ocurrido no permitiera que lograra disfrutar de su descanso a plenitud. De manera interna me comunicare con usted para el manejo del tema. Muchas gracias por su contacto, Atte: JEFE DE CALIDAD

02 abril 2018 - 4:25 PM
4 / 5
Lucas Martins
20 de março de 2018
Viaje familia

Muy buena estructura física, buena atención y piscina limpia. Aprobado !

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Estimado Sr. Lucas Martins, Le extendemos un cordial saludo. Permitanos agradecerle su contacto atraves de nuestra pagina web y el comentario que amablemente ha compartido, este nos permite conocer su positiva experiencia al visitarnos. Esperamos nuevamente tener el gusto de contar con usted en nuestro hotel, Cordialemten, JEFE DE CALIDAD

02 abril 2018 - 4:05 PM
4 / 5
Allison Camargo
05 de fevereiro de 2018
Vacaciones en familia

Buen dia, la experiencia en familia fue muy Buena la estadía muy agradable, me hubiera gustado encontrar opciones mas pequeñas en la carta de restaurante y una máquina o una venta de dulces y golosinas para niños, asi como una máquina de café y agua. En la piscina encontramos piezas de azulejos y el mantenimiento en los bordes hizo falta. Me parece que unas sombrillas en las sillas alrededor de la piscina hacen falta. Pero en general muy bien, gracias

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Estimada Allison Camargo, Reciba un cordial saludo. Gracias por compartir sus comentarios acerca de su experiencia con nosotros, y al tiempo que tomo para ello, como bien hace mencion, su estadia fue "muy agradable" aunque tambien nos transmite valiosas sugerencias que sin duda son de gran importancia para la mejora continua del servicio a todos nuestros huespedes y visitantes, mil gracias por sus apreciaciones, esto nos ayuda a prestar cada dia un mejor servicio. Nos encantaria tenerlos de nuevo en el Hotel Campestre el Campanario. Atte: JEFE DE CALIDAD

06 fevereiro 2018 - 9:04 AM
5 / 5
Johay Fajardo
09 de janeiro de 2018
Excelente hotel... La mejor decisión 👌

La atención, el personal, organización, limpieza, comodidad e instalaciones del hotel de lo mejor...

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Estimado Huesped, Johay Fajardo, reciba un cordial saludo. Nuestros agradecimientos mas sinceros por compartir su opinion acerca de la experiencia en el hotel Campestre el Campanario. Siempre sera un gusto recibir encomio por parte de las personas mas importantes para nosotros: ustedes. Le esperamos pronto , muchas gracias de nuevo. Atte: JEFE DE CALIDAD

10 janeiro 2018 - 9:02 AM
5 / 5
Adriana Mancera
10 de dezembro de 2017
Relax total

El hotel es maravilloso, la atención es inigualable, las instalaciones comida y el spa son muy buenas. No tienes que salir del hotel todo lo encuentras allí. Muy bueno para ir en pareja o en familia. Súper recomendado.

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Estimada Señora Adriana , gracias por permitirnos conocer su opinion acerca del servicio recibido en el hotel, nos encanta saber que su experiencia fue memorable , en nombre del todo el equipo de trabajo que hace posible el cumplimiento de sus expectativas , muchas gracias por elegirnos. La esperamos pronto , para brindarle una calurosa bienvenida. Atte: JEFE DE CALIDAD

11 dezembro 2017 - 12:30 PM
5 / 5
Zulma Zubieta
15 de novembro de 2017
Gracias 😊

Excelente atención , buenas instalaciones, ambiente tranquilo

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Estimada Sra. Zulma Zubieta, siempre es un gusto conocer las opiniones de quienes nos visitan, gracias por permitirnos saber que su percepcion fue tan positiva. La esperamos pronto , Atte: JEFE DE CALIDAD

22 novembro 2017 - 10:54 AM
5 / 5
Luz García
17 de outubro de 2017
Fin de semana

Excelente atención, excelentes instalaciones. Gracias

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Estimada Señora Luz Garcia, nos sentimos muy felices de recibir su opinion acerca de su experiencia con nosotros, notamos que sus expectativas de servicio y calidad fueron alcanzadas, gracias por preferirnos. Le esperamos pronto, Atte: JEFE DE CALIDAD

20 outubro 2017 - 11:11 AM
5 / 5
Ricardo Caballero
16 de outubro de 2017
Muy bueno excelente

Muy bueno gracias mi familia y yo la pasamos delicioso volveremos

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Apreciado Señor Ricardo Caballero, muchas gracias por compartirnos su opinion , nos alegra en alto grado saber que usted y su familia , han tenido una experiencia tan positiva en nuestro hotel, este es realmente nuestro objetivo su descanso, comodidad y el cumplimiento de las expectativas. Los esperamos pronto , muchas gracias por tomarse el tiempo y enviarnos esta opinion. Atte: JEFE DE CALIDAD

20 outubro 2017 - 11:05 AM
4 / 5
Jenny Pantoja
16 de outubro de 2017
Renovar algunas cosas

Buenos días mi estadía fue buena aunque para ser un hotel 5 estrellas le falta renovar tv y renovar las persianas de la habitación en La habitaciones y en la parte de los baños le falta mantenimiento

Hotel Campestre El Campanario, responded to this review

Estimada Señora Jenny, gracias nuevamente por transmitirnos sus recomendaciones. Atte: JEFE DE CALIDAD

20 outubro 2017 - 11:01 AM
4 / 5
Jenny Pantoja
16 de outubro de 2017
Un hotel familiar y acogedor

Lindo lugar y excelente atención le falta mantenimiento de las lozas de la piscina ese punto es muy importante Él área de desayunos muy reducido y un poco desordenado sin embargo el desayuno es rico pero puede mejorar es necesario que hallan más mesas hoy nos sentimos como en una plazoleta de comidas esperando que la gente se levantara para poder desayunar La carta es variada y la comida es deliciosa felicitaciones por el excelente personal esto hace que las opiniones anteriores pasen por alto

Hotel Campestre El Campanario, responded to this review

Estimada Señora Jenny Pantoja, le extendemos un cordial saludo. Para nosotros es muy importante la opinion de ustedes sobre la experiencia que han tenido en el hotel, lamentamos que existan aspectos que no alcanzan las expectativas de servicio para que la estadia sea totalmente positiva, gracias por transmitirnos sus recomendaciones para que trabajemos en la mejora de las mismas, por otra parte ha mencionado que tanto el excelente servicio de nuestros colaboradores y la comida , minimizan los detalles anteriores , esto nos alegra por que sabemos que trabajamos dia a dia por y para ustedes, gracias nuevamente por tomarse un poco de su tiempo para mencionarlo. Le esperamos pronto, att: JEFE DE CALIDAD

20 outubro 2017 - 10:58 AM
3 / 5
David Rodriguez
04 de outubro de 2017
Buen descanso. Excelente actitud del personal

Lo mejor es la amabilidad del personal, buenas instalaciones y habitaciones.el aseo de la piscina y jacuzzi es regular. El servicio del restaurante es muy demorado, de hecho el último día nunca llegaron nuestro platos después de 45 minutos de espera.

Andrés Felipe, responded to this review

"Estimado Señor David, agradecemos el que comparta su experiencia con nosotros, notamos que si bien disfruto del servicio e instalaciones, tambien lamentamos que detalles como los que menciona en el area de piscina y restaurante ,no le hayan permitido tener una experiencia totalmente positiva en nuestro hotel, expresamos nuestras disculpas y garantizamos que estos temas seran mejorados. Nuevamente muchas gracias por su opinion y esperamos tenerle pronto nuevamente. " Atte: JEFE DE CALIDAD

10 outubro 2017 - 5:01 PM
5 / 5
Andrés Sarmiento
25 de setembro de 2017
El mejor hotel de V/vicencio

Es el mejor hotel de la zona en el que he estado. Excelente servicio e instalaciones.

Hotel Campestre El Campanario, responded to this review

Estimado Señor Andres Sarmiento, Le extendemos un cordial saludo y le agradecemos que haya tomado un poco de su tiempo para compartirnos sus valiosos comentarios, notamos que la experiencia en nuestro hotel fue altamente positiva . Apreciamos mucho su preferencia . Nuevamente mil gracias por confiar en nuestro servicio y recuerde que esperamos su proxima visita para brindarle una calurosa bienvenida. Atte: JEFE DE CALIDAD

25 setembro 2017 - 11:17 AM